SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD y AMBIENTE

Sistema de gestión de la calidad y medio ambiente

ISO 9001:2008 (SGC)	ISO 14001:2004 (SGA)
Lograr satisfacción del cliente respecto a producto y servicios.	Lograr un desempeño ambiental responsable.
Características de calidad de  productos y servicios.	Aspectos ambientales, actividades, productos, servicios.
Requisitos legales del producto.	Requisitos legales de aspectos ambientales.
Mejora de la calidad del producto y procesos.	Cumplimiento del desempeño ambiental u cumplimiento legal.
Compromiso de mejora continua.	Compromiso de mejora continua.

Términos y definiciones.

ISO 14001:3.6 Aspecto ambiental

Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que puede interactuar con el medio ambiente.

Actividades

Todas aquellas acciones o tareas que se realizan de manera cotidiana en la organización, Ejemplos: Impartición de clases, ejecución de prácticas, tareas de mantenimiento y limpieza cotidiana entre otros.

Aspectos ambientales

-consumo de energía eléctrica – consumo de agua – consumo de reactivos – consumo de materias primas.